Kun menin työelämään vuonna 1986, sähkökirjoituskoneet ja sanelimet olivat arkipäivää toimistotyössä. Tekstien valmisteluun ja dokumenttien viimeistelyyn tarvittiin tekstinkäsittelijöitä ja seminaariesityksissä käytettiin piirtoheitinkalvoja. ”Tällä seuraavalla kalvolla” on nykyisiinkin seminaareihin elämään jäänyt ilmaisu tuolta ajalta.
1990-luvulla mikrotietokoneiden ja word perfect -ohjelmien saapuminen sujuvoitti työskentelytapoja. Tekstinkäsittelijöiden ammatti alkoi hiipua, kun atk eli ns. automaattinen tietojenkäsittely tuli mukaan meidän kaikkien työhön. Ensimmäiset matkapuhelimet, kuten Nokiat ja Ericssonit, alkoivat vähitellen muuttaa kommunikaatiota paikasta riippumattomaksi.
2000-luvulla Internetin ja sähköpostin tulon myötä tiedonkulku ja kommunikaatio muuttuivat entistäkin nopeammiksi ja globaalimmiksi. Kirjeposti väistyi sähköpostin tieltä, ja laskutusprosessit sähköistyivät. Yksilöt pystyivät tuottamaan ja jakamaan sisältöä entistä itsenäisemmin käyttäen työkaluinaan Wordia, Exceliä ja PowerPointia. Matkapuhelimet integroituivat Internetiin ja muistan kuinka Nokian Communicator symboloi minullekin aikansa teknologista huippua. Kiihdytys tiedon valtatielle oli alkanut.
Edellä kuvaamani muutosten sarja on tapahtunut yhden työuran aikana ja kukin vaihe tapahtui 5-10 vuoden asteittaisena muutoksena. Tiedonvälitys on nykyään globaalia ja reaaliaikaista ja lähes kaikki laitteet ja ohjelmat ovat tavalla tai toisella verkossa. Käyttöliittymistä on tullut hyvin käyttäjäystävällisiä.
Nyt olen eläköitynyt ja siitä huolimatta seuraan ja opiskelen siirtymistä kohti tekoälyn aikakautta. Tekoälyn kehitys mullistaa pian työelämän toimintatavat perusteellisemmin kuin aiemmat teknologiamuutokset. Tämä muutos tulee olemaan suurempi ja nopeampi kuin jokainen edellä kuvattu muutosvaihe on ollut.
Tekoälyn kehityksen myötä työn tuottavuuden odotetaan kasvavan entisestään, kun tekoäly avustaa aiempaa monimutkaisemmissa tehtävissä ja aiempaa luovemmissa prosesseissa. Nyt ei riitä, että vain digitalisoimme nykyisiä toimintatapoja. Nyt on edessä toimintatapojen todellinen muutos.
Grandpa`s Stories 